• Actueel

OV-Opstapdagen voor VEP-houders: zelfverzekerd op pad met de bus

Sinds kort reizen Wmo-vervoerspashouders in de regio ’s-Hertogenbosch met de Voor Elkaar Pas (VEP) voor slechts 25 euro per jaar onbeperkt met het openbaar vervoer in Noord-Brabant. Een mooi aanbod, maar de overstap van doelgroepenvervoer naar een reguliere bus is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Om die drempel te verlagen organiseerde DTV, in opdracht van de samenwerkende gemeenten in Regiotaxi ’s-Hertogenbosch, de OV-Opstapdagen voor VEP-houders. We spraken met Bynette Stam, adviseur Gedrag bij DTV, over het project en wat het oplevert voor senioren.

Belang van mentale toegankelijkheid

De speciale OV-Opstapdagen voor VEP-houders zijn onderdeel van het bredere programma ‘Mentale Toegankelijkheid’, dat sinds 2019 senioren stimuleert om zelfstandig te (blijven) reizen met het OV. “De stap naar het reguliere openbaar vervoer is voor veel mensen niet vanzelfsprekend,” vertelt Bynette Stam, adviseur Gedrag bij DTV. “Maar als je mensen laat ervaren dat ze het zelf kunnen, verandert er iets. Dan groeit het vertrouwen.”

Vertrouwd raken met de bus

Wat deze editie van de Opstapdagen bijzonder maakte, is dat deze zich voor het eerst specifiek richtte op VEP-houders. Deze groep heeft via de Wmo een pas ontvangen waarmee zij gebruik kunnen maken van het regulier openbaar vervoer. Deelnemers kregen praktische uitleg over hoe ze met de bus kunnen reizen. Denk aan het plannen van een reis met apps als 9292, en het in- en uitchecken met de VEP. Ook kreeg men uitleg in de bus van een enthousiaste buschauffeur en werd er een kleine rit gemaakt met een Arriva-bus.

Mensen kregen ook de keuze om deel te nemen aan de Praktijkdag, waarin reizigers onder begeleiding van vrijwillige OV-gidsen van het ROB – veelal zelf ervaringsdeskundigen – daadwerkelijk een busrit maakten met een lijnbus van Arriva. De dag werd gestart met een kopje koffie met een stuk appeltaart. Onderweg kreeg men persoonlijke aandacht en werden vragen beantwoord.

Impactvol én persoonlijk

Bynette Stam: “De aanpak werkt: eerdere edities van het programma lieten zien dat 3 tot 4 op de 10 deelnemers binnen enkele weken zelfstandig met het OV gaat reizen. Met deze nieuwe interventie hopen de gemeenten niet alleen de bus toegankelijker te maken, maar ook de instroom in het duurdere doelgroepenvervoer te beperken – en zo deze voorziening betaalbaar te houden voor wie het echt nodig heeft.”

Ze besluit: “De OV-Opstapdagen voelen als een dagje uit, maar met een duidelijk doel: mensen het vertrouwen geven dat ze het zélf kunnen. En dat blijkt keer op keer de sleutel tot succes.”