• Actueel

“Het Reisloket voorziet duidelijk in een behoefte”

Hoe goed het systeem ook werkt, sommige reizigers vinden het nog ingewikkeld: reizen met het openbaar vervoer waarbij je in- en uitcheckt met je bankpas. Zeker voor senioren is dit vaak lastig, omdat zij ook nog eens een app (OVpay) moeten installeren als zij in aanmerking willen komen voor leeftijdskorting. Die 34% korting op reizen met de bus is tenslotte interessant voor deze doelgroep.

In opdracht van Connexxion is DTV met het Reisloket door drie concessiegebieden in Noord-Holland getrokken om 65-plussers te informeren over OVpay en hen te helpen bij het ‘aan’zetten van de leeftijdskorting.

Reizend Reisloket

In vier weken tijd heeft het Reisloket op 18 locaties in 17 gemeenten bijna zeshonderd senioren geholpen. Naast de door DTV ingehuurde promotiemedewerkers hebben vrijwilligers van het Rocov-NH een grote bijdrage geleverd door vanuit hun diepgaande kennis bezoekers van het Reisloket te informeren. “Met het Reisloket voorzien we duidelijk in een behoefte”, zegt Ingrid Kroonenberg, concessiemarketeer van Connexxion. “Het persoonlijke contact wordt erg gewaardeerd.”

Mentale toegankelijkheid

Als verkeerskundig adviesbureau houdt DTV zich bezig met veilige en duurzame mobiliteit. Het ontwikkelen van gedragscampagnes is één van de manieren om bij te dragen aan het toegankelijk maken van mobiliteit. Meer informatie over onze dienstverlening op het gebied van mentale toegankelijkheid vind je hier.